携帯電話会社のキャリアメールをご利用のお客様より、「注文確認メールが届かない」といったお問合せを複数いただいております。
こちらの現象は各携帯会社側のフィルターにより、当店のメールアドレスが弾かれていることが原因となっております。
大変お手数ではございますが、ご注文前に「vivalavida-shop.com」（コンビニ決済をご利用の場合は合わせて「epsilon.jp」）のドメインを受信指定していただくか、gmail等キャリアメール以外のアドレスでご注文いただきますようお願い申し上げます。
DOCOMO
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
※受信設定に関するお問合せは各携帯電話会社までお願いいたします。
