カテゴリー: お知らせ

に投稿 投稿者

お盆時期の営業につきまして

オンラインショップの夏季休業についてお知らせいたします。

休業日：2024年8月13日（火）～2024年8月16日（金）

この期間中のお問い合わせ・ご注文につきましては8月19日（月）から順次対応させていただきます。

ご了承のほどよろしくお願いいたします。

また、店舗につきましては通常での営業となります。

に投稿 投稿者

価格改定のお知らせ

お客様各位

皆様におかれましては平素よりViva la Vidaをご愛顧を頂き、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では、価格維持のための努力を続けてまいりましたが、昨今の国際情勢、メルカドバッグの原材料の高騰、流通コストの値上がり等により、従来の価格を維持することが困難となって参りましたため、2023年3月1日より、弊社メルカドバッグMINI,S,Mサイズにつき400円、SSC,MCサイズにつき200円の値上げをさせて頂く運びとなりました。
力及ばず申し訳ございません。

クオリティの維持やデザイン性を保つ努力をスタッフ一同一丸となって行ってまいりますので、
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

Viva la Vida スタッフ一同

に投稿 投稿者

Viva la Vida各店 年末年始営業日のお知らせ

年末年始の営業日についてお知らせいたします。

【オンラインショップ】
休業日：2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）
上記期間中にオンラインショップでいただきましたお問い合わせ・ご注文品の発送につきましては1月5日（金）から順次対応させていただきます。
年内の最終出荷は12月28日（木）となります。
福袋は1月1日（月）深夜0時オンラインにて販売開始（数量限定）！（福袋の発送は一律2024年1月5日（金）になります。）

【逗子店舗】
休業日：2023年12月26日（火）～2024年1月5日（金）

【リーガロイヤルホテル大阪】
休業日：2023年12月29日（金）・30日（土）
12月31日（日）～ 1月3日(水)は、休まず営業いたします。（それ以降は火曜定休日に戻ります。）

以上、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

に投稿 投稿者

年末年始の営業につきまして

年末年始の営業日についてお知らせいたします。

休業日：2022年12月29日（月）～2023年1月4日（水）

この期間にいただきましたお問い合わせ、ご注文につきましては1月5日から順次対応させていただきます。

年内の最終出荷は12月28日となります。

ご了承のほどよろしくお願いいたします。

また、店舗の休業日程につきましては下記となります。

逗子店休業期間

2022年12月29日（月）～2023年1月6日（金）

リーガロイヤルホテル大阪店休業期間

2023年1月1日（日）～2023年1月6日（金）

に投稿 投稿者

お盆時期の営業につきまして

オンラインショップの夏季休業についてお知らせいたします。

休業日：2023年8月11日（金）～2023年8月15日（火）

この期間中のご注文につきましては8月16日（水）から順次対応させていただきます。

ご了承のほどよろしくお願いいたします。

また、店舗につきましては通常での営業となります。

に投稿 投稿者

.@/…等が含まれるメールアドレスでのご注文・お問合せについて

一部携帯電話会社のメールアドレスをご利用のお客様より「注文確認メールや問い合わせの返信が届かない」といったお問合せを複数いただいております。

受信設定につきましては別途ご案内しておりますが、メールアドレス内に「.@(@マークの前にドット)」「..(ドットの連続)」が含まれているメールアドレスにつきましては現在のインターネットルールにそぐわない形式（RFC違反）となっており、弊社よりメールをお送りする事ができません。

お心当たりのお客様に於かれましては、誠にお手数でございますが、それ以外のメールアドレスをご利用ください。
すでにお問い合わせやご注文いただいている場合でメールが届いていない場合、お手数ですが別メールアドレスにてお問い合わせよりご連絡ください。

ご利用いただけないメールアドレス

・アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある

例1）.abcd@example.co.jp
例2）abcd.@example.co.jp

・アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している

例1）abcd..@example.co.jp
例2）ab..cd@example.co.jp

・半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる

※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ ）

例1）ab[cd@example.co.jp
例2）ab@cd@example.co.jp

に投稿 投稿者

銀行振込廃止のお知らせ

この度、業務効率化の一貫として銀行振込でのお支払いを廃止させていただく事といたしました。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、クレジットカード以外の決済方法をご希望のお客様は、コンビニ決済またはPaidy翌月払いをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご理解ご協力の程何卒よろしくお願いいたします。

に投稿 投稿者

年末年始休業について

年末年始の営業日についてお知らせいたします。

休業日：2021年12月29日～2022年1月4日

この期間にいただきましたお問い合わせ、ご注文につきましては1月5日から順次対応させていただきます。

年内の最終出荷は12月28日となります。

ご了承のほどよろしくお願いいたします。

に投稿 投稿者

夏季休業のお知らせ

下記期間は夏季休業につき、出荷業務を停止させて頂きます。

2021年9月6日～9月10日

休業前の最終出荷は9月3日となります。

9月3日朝9:30までにご決済いただきましたご注文につきまして9月3日中に出荷いたします。

それ以降のご注文につきましては9/13より順次発送となりますのでご了承ください。

期間中のお問い合わせにつきまして9/13より順次対応いたします。

に投稿 投稿者

お盆休み期間の出荷業務について

下記期間は倉庫の夏季休業につき、出荷業務を停止させて頂きます。

2021年8月12日～15日

休業前の最終出荷は8月11日となります。

11日朝9:30までにご決済いただきましたご注文につきまして8/11中に出荷いたします。

それ以降のご注文につきましては8/16より順次発送となりますのでご了承ください。

に投稿 投稿者

Paidy翌月払いが使えるようになりました

ご購入時の決済にて後払い決済（Paydy）がご利用いただけるようになりました。

  • クレジットカード不要。
  • メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
  • 複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。

ご利用はお支払い画面にてPaidy翌月払いを選択してください。

に投稿 投稿者

ご注文者様ご本人以外のご住所に配送される際のご注意

贈り物等でご注文者様ご本人のご住所とは別のご住所に発送される場合には、必ず事前に受取人様にお荷物が届く旨をご連絡ください。
備考欄に特にご記載のない場合、配送伝票には弊社の情報のみが記載されます。

配送先で受け取り拒否となり返送された場合、往復送料実費・手数料をお客様にご負担いただきますのでご注意ください。

に投稿 投稿者

【重要】インスタグラムのなりすまし偽アカウントにご注意ください。

Viva la Vidaインスタグラムの偽アカウントが確認されております。

偽アカウント：
＠vivalaiida_shop_zushi　 (「i」が一つ多い）

偽アカウントは、ユーザーネーム・文章・投稿内容を酷似させ、また当社のロゴを使用しておりますが、一切関係ございません。
偽アカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセージ）に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。
万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。

なお偽アカウントが確認された時点で、Instagramにてスパム報告となりすましアカウントであることを報告しておりますが、今後も発生するおそれがございます。
見つけた方は偽アカウント通報のご協力をお願いいたします。

なりすましアカウントによる被害・損失につきましては、一切の責任を負えませんので、何卒ご了承くださいませ。

【お客様へのお願い】
偽アカウントのプロフィールに掲載のURL、メッセージのURLには、絶対にアクセスをしないでください。
クレジットの番号などを入力しないようにしてください。
フォローされているお客様はフォローを外し、ブロックをお願い致します。

【偽物アカウントの特徴】
①投稿数が少ない。
②フォロワー数が少ない。
③フォロー数が多い。
④ストーリーズのハイライトが無い。
⑤プロフィールページのアクセスがない。

※今後、掲載している偽アカウント名以外にも、弊社に酷似するアカウントが発生する可能性がございます。

に投稿 投稿者

GW期間の営業について

GW期間のオンラインショップ出荷業務及びお問合せ対応につきましてお知らせいたします。

【出荷・お問合せ対応休業日】
2020年4月29日、5月1日～5日

※期間中もご注文は通常通り受け付けております。

休業期間中にいただきましたご注文、お問合せにつきましては翌営業日より順次対応いたします。

連休前の最終出荷は4月30日（金）となります。

お急ぎのお客様は4月30日朝9時30分までにご注文及びお支払いをお済ませいただきますようお願いいたします。

朝9時30分を過ぎてのご注文につきましては翌営業日以降の発送となりますのでご注意ください。

 

尚、逗子店の営業につきましては下記ページの営業日カレンダーをご確認ください。
https://vivalavida-shop.com/shopinfo

 

に投稿 投稿者

母の日キャンペーンのご案内

母の日ももうすぐですね！もうプレゼントは決まりましたか？

Viva la Vida Onlineでは母の日キャンペーンを開催いたします。

日ごろの感謝を込めて、メルカドバッグのプレゼントはいかがでしょうか？

期間：2021/4/22（金）～5/8（日）

オンラインショップ全品送料無料（北海道・沖縄・その他離島につきましては税込10,450円以上のご購入で送料無料）&ギフト包装無料となります。

ギフト包装はカート画面の「ギフトラッピングの設定」より設定してください。

※ギフト包装につきましては簡易包装となります。包材等についての個別のご要望には一切お応えできかねますのでご了承ください。

※小物（ポンポン、ハンドルカバー）のみお買い上げの場合は包装をお選びいただきましてもopp包装のみとなります。


ご注文やお支払いのタイミングによりましては、母の日当日にお届けが間に合わない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

母の日におススメの商品はこちら！

商品一覧はこちら

に投稿 投稿者

母の日キャンペーンのご案内

母の日ももうすぐですね！もうプレゼントは決まりましたか？

Viva la Vida Onlineでは母の日キャンペーンを開催いたします。

日ごろの感謝を込めて、メルカドバッグのプレゼントはいかがでしょうか？

期間：2021/4/23（金）～5/9（日）

オンラインショップ全品送料無料（北海道・沖縄・その他離島につきましては税込10,450円以上のご購入で送料無料）&ギフト包装無料となります。

ギフト包装はカート画面の「ギフトラッピングの設定」より設定してください。

※ギフト包装につきましては簡易包装となります。包材等についての個別のご要望には一切お応えできかねますのでご了承ください。

※小物（ポンポン、ハンドルカバー）のみお買い上げの場合は包装をお選びいただきましてもopp包装のみとなります。


ご注文やお支払いのタイミングによりましては、母の日当日にお届けが間に合わない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

母の日におススメの商品はこちら！

商品一覧はこちら

に投稿 投稿者

送料改定のお知らせ

物流システムの変更に伴い、2021年4月9日より送料を改定いたしました。

宅配便

原則佐川急便でのお届けとなります。

改定前　全国一律1,000円→改定後　全国一律760円

 

小物のみのご購入

ネコポス　310円

 

また、送料無料となる金額ラインも税込9,900円から税込8,800円以上に変更いたしました。（北海道・沖縄は除く）

 

今後ともViva la Vidaを何卒よろしくお願いいたします。

に投稿 投稿者

ペットグッズについて

Hola!

いつもViva la Vidaをご覧頂きありがとうございます。

さて、Viva la Vidaのオンラインショップでは、これまで、カバンをメインに、その他ペットグッズも取り扱って参りましたが、ペットグッズにつきましては、先日、新たに、Viva la Vida Petsとして、別にオンラインショップをオープン致しました！

メキシコのペットグッズと雑貨のお店 Viva la vida Pets

何卒ペッツの方もよろしくお願い致します(^^)！

逗子のお店では、変わらず、バッグもペットグッズも共に取り扱っております。

是非わんちゃん連れでいらして下さい。(^-^)

に投稿 投稿者

年末年始の営業につきまして

オンラインショップ休業期間：2020/12/29～2021/1/4

休業期間中もオンラインショップからのご注文は受け付けております。
期間中にいただきましたご注文・お問合せにつきましては1月5日より順次対応させていただきます。

また、休業期間前にご注文いただきましても、ご注文のタイミング等によって年明けの発送となる場合がございますのでご了承の程よろしくお願いいたします。

 

また、逗子店舗の休業期間は2020/12/28～2021/1/8となります。

ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

に投稿 投稿者

ショップ袋有料化のお知らせ

レジ袋有料化を受け、実店舗及びオンラインショップでも原則商品の梱包を廃止することといたしました。
ショップの袋（弊社ショッパー）が必要な方は別途1枚20円にてご購入下さい。
なお、オンラインショッでご購入の方は、ショッパーをご購入でない場合は、段ボールに直接バッグが入って届くこととなります。
ご了承ください。

Viva la Vida オリジナルショッパー商品ページはこちら

に投稿 投稿者

お届け日数につきまして

現在、有難いことにオンラインにてご注文を多く頂いております。

しかしながら、各地でのポップアップショップ開催などに伴い、人手が足りなくなっており、通常よりも発送までのお時間を頂戴しております。

お急ぎのお客様におかれましては、Amazonにてお買い求め頂きますか、可能な方はポップアップショップにてお買い求め頂きますようお勧め致します。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。

Viva la Vida Amazon店

現在の発送までの日数目安

ご注文日（銀行振込・コンビニ決済はご入金確認が取れた日）の翌営業日より起算して5営業日（土日祝除く）以内に神奈川県より発送いたします。

例：6月1日（月）にご注文完了→6月8日（月）までに発送

に投稿 投稿者

コンビニ決済追加のお知らせ

ご購入時の決済方法にコンビニエンスストアでのお支払いがご利用いただけるようになりました！
ご利用いただけるコンビニは下記になります。

  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • セイコーマート

※セブンイレブンでのお支払いは現在準備中です。ご利用可能になりましたらまた改めてお知らせさせていただきます。

コンビニ決済ご利用方法

お支払いいただくコンビニを選択してご注文完了後、入力されたメールアドレス宛にご注文確認メールとは別にコンビニ決済用のメールが送信されます。
そちらに記載された情報をご確認の上、コンビニエンスストア店舗にてお支払いをお願いいたします。

コンビニ決済用のメールは「sendonly@epsilon.jp」のメールアドレスより送信されます。
キャリアメールをご利用の方は「vivalavida-shop.com」と合わせて「epsilon.jp」のドメイン受信指定をお願いいたします。

に投稿 投稿者

決済方法追加のお知らせ

本日（5/8）よりクレジットカード決済におきまして、JCB/AMEXがご利用いただけるようになりました。
この機会にぜひご利用ください。

より便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

に投稿 投稿者

母の日キャンペーンのご案内

お母様に日ごろの感謝を込めてメルカドバッグのプレゼントはいかがでしょうか？

2020年5月10日までの期間、母の日キャンペーンといたしまして、プレゼント用ラッピングを無料とさせていただきます。

ご希望の方はご購入時、必ず注文メモ欄に包装をご希望の旨ご記入ください。

ご記入のない場合は通常梱包となりますのでご注意ください。

また、包装ご希望の方には納品書を同梱せずに発送いたします。同梱ご希望の方はその旨ご注文メモにご記入ください。

 

ご注文のタイミングや決済方法の都合等により、母の日当日までにお届けが間に合わない場合もございますのであらかじめご了承ください。

 

に投稿 投稿者

キャリアメール（主にezweb.ne.jp）でのご注文について

携帯電話会社のキャリアメールをご利用のお客様より、「注文確認メールが届かない」といったお問合せを複数いただいております。

こちらの現象は各携帯会社側のフィルターにより、当店のメールアドレスが弾かれていることが原因となっております。
大変お手数ではございますが、ご注文前に「vivalavida-shop.com」（コンビニ決済をご利用の場合は合わせて「epsilon.jp」）のドメインを受信指定していただくか、gmail等キャリアメール以外のアドレスでご注文いただきますようお願い申し上げます。

 

DOCOMO
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

 

※受信設定に関するお問合せは各携帯電話会社までお願いいたします。

に投稿 投稿者

コロナの影響について（ポップアップショップ編）&オンラインショップ新機能

皆様、コロナのニュースばかりで暗い空気が漂っていますが、いかがお過ごしでしょうか。

私どもも、各地のデパートでの春夏のポップアップショップがことごとく流れて、予定の定まらぬ不安定な日々を送っています。

本当は、全国15箇所で皆さまにお会いできる予定だったのですが、そうもいかない状況です。

次回直近の予定は、ヒカリエさんです。昨年同様、コンコース入り口すぐのところで出店予定です。（ただし、今後の状況により変更があるかも、、、）

メキシコでも地方の村々は村の自主封鎖を行なっているようです。中心部も外出禁止をしっかり守って、ゴーストタウンのようだと言っていました。

メキシコシティも外出禁止がさらに1か月伸びたそうです。

とはいえ、弊社には商品は続々届き、在庫は潤沢です！自社オンラインショップ（vivalavida-shop.com）に沢山商品を出しています！さらに、他でもオンラインショッピングしやすいように、担当者ともども模索しています（＾ω＾）

まずは先日ポンポンのマッチングシステムを作りました(^^)

 

では、皆様、コロナに負けず頑張って行きましょうね！！！ああ、メキシコが恋しい今日この頃。

 

 

 

に投稿 投稿者

スプリングキャンペーンのお知らせ

2020年4月3日～4月9日の間、スプリングキャンペーンと称しまして、お得なクーポンをご用意いたしました。
ご購入時にカート画面で【spring2020】とご入力いただき適用していただくと、お会計から10%OFFとなります。

この機会にぜひご利用ください。

※クーポンコードを適用しないと割引にはなりません。ご購入後のご変更はできかねますのでご注意ください。

に投稿 投稿者

死者の日フェア開催！

今年も死者の日フェアを開催します！

2019/10/31（木）-11/10（日)
@HASLEY JAPON 元町中華街店

〒231-0023

神奈川県横浜市山下町164番地

メキシコの死者の日を記念して、
今年も横浜中華街のアスレーさん店舗にて、夏物一部セールと、秋冬物をお出しします。

に投稿 投稿者

セット用バッグチャームの適用方法が変更になりました。

これまでバッグとセットのチャームは専用商品をご購入いただく形でしたが、今回よりバッグ商品とご希望のバッグチャームをカートに入れていただくとお会計時に自動的に1300円（税別）割引となります。

1回のお会計で1セットまでの割引となりますが、回数制限等はありませんので2セット以上ご希望の場合は複数回に分けてご購入いただくとお得になります。

ぜひともご利用ください。

詳細はこちら

に投稿 投稿者

転売サイトにご注意下さい

みなさま、いつもViva la Vidaを

応援し下さり、誠にありがとうございます。

弊社では、オンラインショップとして、

自社サイトと、Amazonを利用しております。

ところが、弊社の商品を、無在庫転売をしている

サイトがヤフーショップにて見つかりました。

写真も弊社の写真を無断で使用しており、

紛らわしくなっております。

（他にもあるかもしれません。）

お値段も高く出しているので、気づかれるかとは

思いますが、このように、転売先から購入された

ものに関しましては、弊社では、一切の責任を

負いかねますので、充分ご注意下さい。

に投稿 投稿者

トキハデパート本店ポッアップ

hola!

バタバタしており、またもやブログの更新が

滞りました😫

お陰様で、大分市のトキハデパート本店での

ポッアップも盛況で、1wの予定が、2wへと

開催期間延長となりました‼️（〜7/31）

会社から遠いので在庫の補充がパッとできなくて

売り切れが出たりとご迷惑をお掛けして

おりますが、なんとか、沢山の種類からお選び

頂けるようにしております。

小さいサイズから大きなサイズまで

取り揃えております🛍

大分市は、ご飯が本当に美味しく、また、

何より人柄がいいんです😆

スタッフの方はじめ、お客様まで、

とても親切で温かい方ばかり✨✨

普段は店頭に立ちませんが、

ポッアップで皆様と話せるのがとても

楽しくて、良いもんだなぁと思っています。

それでは、暑くなってきましたので、

皆様も熱中症にはお気を付けて下さいね🙇

に投稿 投稿者

5/30(木)~6/12(水) 渋谷ヒカリエにてPOP UP SHOP開催

渋谷ヒカリエShinQs　2F パーツジョイストにてメルカドバッグやレザークラッチバッグ、バッグチャームご用意してお待ちしております。

SNSご覧の方に限り、バッグとセット購入いただきましたバッグチャームに関しては、¥1,080(税込)にて販売させていただきます！

※その場でお値札付け替えさせていただきますので、レジにお持ちいただく前に販売スタッフへお声掛けください！

に投稿 投稿者

2019春ポップアップ情報

Hola!

Viva la Vida では今年も

Free Park さん@MARIN & WALK YOKOHAMA

にて、メルカドバッグのポップアップショップ

を開催致しております‼️

※好評につき、延長決定🥰

〜5/26（日曜）まで。

https://www.marineandwalk.jp/

赤れんが倉庫街至近の海沿いで、

椰子の木🌴や、アガベが配置されている、

素敵な空間に、メルカドバッグもぴったり

なんですよねぇ😍😍😍

最近、マリンアンドウォークも、天使の羽の

インスタ映え効果なのか、人気です。

横浜の人間としては嬉しい限りです🌞

LAテイストの素敵な空間を是非楽しんで来て

下さいねー！！

※なお、イベント等期間の場合、

オンラインショップと同時に販売している

場合がございます。

反映がおく、万が一、売り切れの場合があります

こと、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

に投稿 投稿者

GWの営業について

ゴールデンウィーク（4/26～5/6）は発送業務及びお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
期間中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては5/7より順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。